Открыт набор на курс «Основы ITIL в управлении IT структурой Предприятия».

06.06.2018

В рамках этого курса рассматриваются вопросы повышения эффективности управления подразделениями IT Службы Компании и организации процессов управления IT инфраструктурой в целом. Курс разработан на платформе библиотеки "IT Infrastructure Library V.3 (2011)", как фундаментальной информационной базе, содержащей лучшие практики из опыта ведущих коммерческих, общественных и государственных предприятий и организаций.

Программа курса предназначена для руководителей и сотрудников IT cлужбы – менеджеров среднего и высшего звена, а также для бизнес - менеджеров, чьи подразделения являются потребителями IT услуг. По завершении занятий они получат базовые знания необходимые для начала работы по оптимизации IT структуры и для продолжения изучения моделей ITIL на углубленных курсах.

Данный курс также является подготовкой к сдаче сертификационного теста EXIN: "ITIL Foundation Certificate in IT Service Management", прохождение которого подтверждает знания терминологии, структуры и основных концепций ITIL, а также приводит к пониманию ключевых принципов практик ITIL.

Занятия проходят в вечернее время, с 18:00 до 21:00, 2 раза в неделю на территории ИРБиС СГТУ, по адресу: ул. Горького, д.9 (пересечение с ул. Мичурина).

Курс состоит из 3 занятий. 1 занятие:  слушатели познакомятся с историей создания и структурой томов библиотеки ITIL v.3 (2011), 2 занятие: знакомство с основными томами библиотеки, Service Strategy, Service Design, 3 занятие: закрепление  знаний и обзор работы Service Transition, Service Operation.

По окончанию обучения вы получаете удостоверение государственного образца и сертификат.

Набор открыт! Телефон для связи (8452) 393-633. Количество мест ограничено!