Институт развития бизнеса и стратегий ИРБИС
 
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?

 

SSTU_logonew.jpg

Открыт набор на курс «Основы ITIL: ITIL для Сервисных Инженеров».

06.06.2018

Открыт набор на курс «Основы ITIL: ITIL для Сервисных Инженеров»

Курс предназначен для IT cпециалистов. Цель курса - приобрести способность систематизировать и оптимизировать свою деятельность, повысить компетенцию, мотивацию и эффективность участия в процессах разработки, поставки и поддержки IT cервисов.

Программа курса основана на материалах расширенного курса «Основы ITIL v.3: Принципы организации IT подразделения компании» и включает в себя:

- знакомство с базовыми процессами, терминами и понятиями из моделей библиотеки ITIL v.3(2011);

- изучение форм и методов сервисных отношений с заказчиками IT услуг;

- анализ и оценку причин и условий, вызывающих необходимость проведения изменений в IT cтруктурах;

- разбор многочисленных практических примеров и психологические тренинги.

Занятия проходят в вечернее время, с 18:00 до 21:00, 2 раза в неделю на территории ИРБиС СГТУ, по адресу: ул. Горького, д.9 (пересечение с ул. Мичурина). Курс состоит из 3 занятий. По окончанию обучения вы получаете удостоверение государственного образца и сертификат.

Набор открыт! Телефон для связи (8452) 393-633. Количество мест ограничено!


Возврат к списку


Материалы по теме:

Новости Института



Мы ждем Вас по адресу:
г. Саратов, ул. Горького, 9 (угол Мичурина).
Тел.: (845-2) 39-30-30


2008 © by Открыт набор на курс «Основы ITIL: ITIL для Сервисных Инженеров».
Яндекс.Метрика